Рубрика: Новости

14/09/2026 г.

9 сентября управляющий партнёр ЮФ «АФИНА» Татьяна Мазур приняла участие в бизнес-завтраке сообщества «Юридический бизнес России» на Арбате.
Темой встречи стало партнёрство как способ продвижения.
Утро началось с самопрезентаций. Руководители юридических компаний рассказывали о своих практиках, обменивались контактами и находили точки для сотрудничества.
Для «АФИНЫ» результат оказался вполне осязаемым:
— новые профессиональные связи,
— договорённости о дальнейшем общении,
— сразу 10 новых подписчиков нашего Telegram-канала.
Деловая часть продолжилась игрой «Кодекс Арбата: дело о потерянном клиенте». Обсуждали первое обращение в юридическую фирму — тот короткий отрезок времени, за который потенциальный доверитель решает, продолжить разговор или обратиться к другим юристам.
Модерировала встречу Наталья Никольская, председатель МКА «Арбат», — жёстко, по-деловому, не позволяя дискуссии уйти в общие слова. В этом, пожалуй, и заключается неповторимая атмосфера её мероприятий: разговор получается острым, иногда неудобным, но всегда полезным.

В ходе игры прозвучала простая, но не самая приятная для юридического бизнеса мысль:
клиента часто теряют не из-за цены и не из-за конкурентов. Он теряется внутри самой фирмы — между долгим ответом, лишними этапами согласования и отсутствием человека, готового взять на себя ответственность.

Из обсуждения можно выделить 4 практических правила:
— у клиента должно быть понятное «окно входа» в компанию;
— на обращение нужно реагировать быстро, даже если правовой анализ требует времени;
— путь от первого разговора до договора не стоит усложнять;
— вопросы и сомнения клиента лучше обсуждать сразу, пока диалог ещё продолжается. Правила кажутся очевидными. Но именно на таких «очевидных» вещах чаще всего и проверяется качество работы юридической фирмы.
Спасибо организаторам и участникам за содержательное утро, открытый разговор и новые знакомства.